Produto - Didomi - CTT - Compliance Tools Technologies

GESTOR DE COOKIES, DE CONSENTIMENTO E PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES

Gestão de consentimento e de preferências dos clientes

CMP (Consent Management Platform)

A ANPD impõe diversas obrigações quanto ao uso de cookies por websites, sendo que e a gestão e notadamente a prova dos consentimentos obtidos para o uso de cookies é um verdadeiro desafio para todas as organizações, que devem comprovar, a qualquer momento, como e quando ocorreu o consentimento.

A Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP – Consent Management Platform) da DIDOMI permitem às empresas comprovar a qualquer momento os consentimentos obtidos conforme requerido pela LGPD, revogar facilmente os consentimentos obtidos e ainda gerenciar com inteligência os cookies (vendors) autorizados nos sites dos clientes e as receitas deles provenientes, segundo o caso.

Centralização e distribuição das preferências e consentimentos dos usuários

Suporte técnico durante toda a duração do contrato e não apenas para a instalação

Módulo de estatísticas para rastrear suas taxas de consentimento (Analytics)

PMP (Preference Management Platform)

A Plataforma de Gestão de Preferências (PMP – Preferences Management Plateform) da DIDOMI permitem aos seus clientes/público alvo selecionar as preferências de comunicação com a sua organização, tais como a forma de contato (email, whatsApp, SMSs, etc;) a periodicidade das comunicações (semanais, mensais, etc) e também sobre o tema/produto/serviço específico que lhes interessa, evitando comunicações genéricas fora dos centros de interesse do cliente que acabam ignoradas ou pior, constituem motivos para que o cliente solicite a exclusão da sua lista de difusão (ex: cliente adquire um computador online, e recebe emails sobre fraldas, cadernos, etc.).

SEGMENTE OS DADOS

Você terá o registro com hora e data do consentimento do usuário, segmentará os usuários com a finalidade de oferecer produtos adaptados às suas necessidades/gostos. Que tal integrar essas preferências com as diferentes ferramentas do entorno digital (CRM, DMP, Data Lake, Power BI, etc.)? E, além disso, estar em conformidade com a legislação vigente? Sim, esta é uma solução completa!

RECURSOS COMPLETOS!

Você terá a adaptação contínua às mudanças regulatórias do RGPD – TCF V2, capacidade de fazer testes AB (Ótimo para o marketing), Cross-Domain que permite compartilhar consentimento entre diferentes domínios do grup, capacidade de usar em domínios ilimitados com alto nível de personalização possível: Idealista, lequipe.fr, iadvize.com, hilti.fr; e muito mais!

TENHA O CONTROLE DOS DADOS ENVIADOS

Você terá um relatório completo, contendo a prova do envio e os recebimentos eventuais/abertura dos e-mails informativos, ou retorno deles.

A INFORMAÇÃO AO SEU LADO

Ao final do período estipulado, disponibilizamos um dossiê completo e conclusivo com o sumário das ações realizadas.

CONFORMIDADE GERAL COM A LGPD

Tenha acesso a meios de prova necessários à comprovação da diligência e boa-fé do cliente na notificação dos titulares, em atendimento ao princípio da responsabilização e prestação de contas veiculado pela LGPD e pela Resolução CD/ANPD nº 1, de 28 de outubro de 2021.

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Conheça algumas das empresas que já usam:

Idealista, Decathlon, Wallapop, ALSA, Suzuki, WWF España, Holaluz, Crédit du Nord, Agro Distribution e ABC!