Sabemos que, em incidentes de segurança, quanto mais rápido a empresa agir, menos risco ela corre, sendo de extrema necessidade ter um sistema que faça o gerenciamento das notificações desses incidentes aos titulares dos dados.
Compreendemos a importância de manter os clientes informados e responsáveis. Por isso, disponibilizamos meios tecnológicos que permitem acompanhar a evolução das notificações diariamente ou receber relatórios periódicos sobre os resultados alcançados no esforço de comunicação.
O nosso produto Notify é o ideal para realizar a gestão completa e personalizada dessas notificações. Agora é a sua chance de ter acesso a essa ferramenta e otimizar os processos importantes, como a comunicação com os titulares dos dados via e-mail, permitindo que você acompanhe os fluxos de e-mail enviados, recebidos, abertos e retornados por cada titular. Além disso, nossa solução possibilita a customização dos recursos, conforme as especificidades do incidente e as necessidades do cliente.
O SMART GLOBAL LGPD é um software revolucionário e prático que permite à sua organização adequar-se facilmente à LGPD e, o mais importante, manter a sua conformidade ao longo do tempo.
Nossa solução realiza a comunicação com os titulares dos dados via correspondência, permitindo que você acompanhe o andamento dos comunicados personalizados enviados, recebidos e retornados por cada titular.
Nossa solução também realiza a comunicação com os titulares dos dados via telefone, por um “hotline”, dedicado, para responder às eventuais perguntas e questionamentos dos titulares acerca do incidente de segurança ocorrido, estruturado por um roteiro de perguntas e respostas previamente discutidas e aprovadas pelo cliente.
Também realizamos a comunicação com os titulares via correspondência física, um diferencial muito grande que garante o recebimento em um canal extra, assegurando que as notificações estão sendo realizadas da forma correta.
A notificação de vazamentos de dados pessoais é um elemento essencial da LGPD. Ela desempenha um papel fundamental na proteção dos direitos dos indivíduos, na transparência das empresas e na promoção da segurança da informação. Ao informar prontamente os titulares sobre violações de segurança, as organizações demonstram comprometimento com a privacidade e a proteção dos dados pessoais, contribuindo para a construção de uma cultura de respeito à privacidade e à segurança digital.
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